Allgemeines
Alle Preisangaben sind in EUR incl. MwSt. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote an Endverbraucher erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt und zurückgewiesen. Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für alle Vertragsverhätnisse mit ausländischen Kunden gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Ravensburg. Sollte eine
Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Versandkosten
Versandkosten werden im Onlineshop automatisch berechnet (im Warenkorb nach Auswahl des Landes, vor dem Absenden der Bestellung). Alle Sendungen werden als versichertes DHL-Paket
verschickt.
Deutschland: bis 31,5 kg pauschal 6,80 EUR, per Nachnahme 15,90 EUR.
Österreich: bis 30 kg pauschal 15,80 EUR
EU-Länder (ohne Österreich): bis 30 kg pauschal 19,80 EUR.
Schweiz und Lichtenstein: bis 2kg 30,-EUR, 5kg 34,-EUR, 10kg 39,-EUR, 15kg 45,-EUR, 20kg 51,-EUR, 25kg 57,-EUR, 30kg 63,-EUR (Angaben inkl. MwSt., die noch abgezogen wird)
Europa Nicht-EU (z.B. Norwegen)
: bis 2kg 32,-EUR, 5kg 39,-EUR, 10kg 50,-EUR, 15kg 61,-EUR, 20kg 72,-EUR, 25kg 84,-EUR, 30kg 95,-EUR (Angaben incl. MwSt., die noch abgezogen wird).
Welt: Tarife für weltweite Zustellung auf Anfrage.
Mindermengenzuschlag: bei bei einem Bestellwert unter 30,- EUR wird bei Bestellungen aus Deutschland und EU-Ländern ein Zuschlag von 7,00 EUR berechnet. Bei Bestellungen aus Nicht EU-Ländern gilt eine Mindestbestellwert von 40,-EUR und einen Mindermengenzuschlag von 10,-EUR bei einem Bestellwert unter 80,- EUR.
Bestellungen per Fax, Brief, oder händischer eMail werden mit einer Bearbeitungsgebühr von 5,- EUR beaufschlagt.
Sperrgutzuschlag: Pakete
über 120 x 60 x 60 cm kosten innerhalb von Deutschland und der EU zusätzlich 24,80 EUR (incl. MwSt.), in ein NICHT-EU-Land 20,84 EUR (ohne MwSt.). Sendungen über 31,5 kg und/oder einer Länge von über 1,75m werden per Spedition verschickt und individuell nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
Zahlungsweisen Deutschland
Vorauskasse: Sie erhalten werktags spätestens nach 24h eine zweite, rechtsverbindliche Auftragsbestätigung per eMail mit unseren Bankdaten (Sa. am darauf folgenden Mo.). Unser Konto wird laufend auf Zahlungseingänge kontrolliert, und sobald die Buchung erfolgt ist, wird die Sendung sofort verschickt (ab Fr. 11 Uhr am darauf folgenden Montag).
PayPal: wenn Sie über ein PayPal-Konto verfügen, ist dies der schnellste Weg. Bei einer Bestellung vor 11 Uhr verschicken wir noch am gleichen Tag (Mo.-Fr-), ansonsten am darauf folgenden Tag (Freitags am darauf folgenden Montag.
SEPA-Lastschrift: diese Zahlart ist erst ab der dritten Bestellung möglich und primär für Stammkunden gedacht! Vorgang: per eMail erhalten Sie von uns ein SEPA-Mandat als PDF-Dokument. Dieses müssen Sie unterschrieben an uns zurück schicken (bevorzugt per eMail als PDF-Dokument, alternativ auch per Brief oder Fax). Das Mandat ermöglicht uns (jeweils nach vorheriger Ankündigung), fällige Rechnungen von Ihrem Konto einzuziehen.
Nachnahme: hier werden zur Versandpauschale zusätzlich 8,10 EUR, insgesamt also 13,90 EUR berechnet. Beim Empfang der Sendung sind 2,- EUR Gebühr an den DHL-Fahrer zu zahlen.
Rechnung:
bei Bestellung gegen offene Rechnung berechnen wir einen Bearbeitungszuschlag von 3,-EUR. Diese Zahlart ist nur möglich für Behörden, öffentliche Einrichtungen, Firmen mit Internetseite und Stammkunden. Generell behalten wir uns eine Ablehnung dieser Zahlart vor, wir bearbeiten den Auftrag dann per Vorauskasse.
Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug zahlbar innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung. Bei Zahlungsverzug werden pro Mahnung 5,-EUR und nach der 2. Mahnung
rückwirkend Verzugszinsen berechnet. Auch bei Kleinbeträgen setzen wir nach Verstreichen der gesetzlichen Zahlungsfrist von 4 Wochen ein gerichtliches Mahnverfahren in Gang.
Zahlungsweise Ausland
Ins Ausland liefern wir ausschliesslich
gegen Vorauskasse und PayPal. Eine Zahlung per Kreditkarte ist nicht möglich. Bei Kunden aus Nicht-EU-Ländern (Schweiz, Lichtenstein, Norwegen) und EU-Kunden mit USt.Id.Nr. wird keine MwSt. berechnet. Der Abzug erfolgt automatisch im Onlineshop.
Sie erhalten werktags spätestens nach 24h eine zweite, rechtsverbindliche Auftragsbestätigung per eMail mit unseren Bankdaten (Sa. am darauf folgenden Mo.). Sobald die Buchung erfolgt ist, wird die Sendung verschickt (ab Fr. 11
Uhr am darauf folgenden Montag). Lieferzeit
Der Versand erfolgt sofort nach Zahlungseingang (bis 11 Uhr noch am gleichen Tag, ansonsten am nächsten Werktag). Der schnellste Ablauf erfolgt bei den Zahlarten PayPal und Vorauskasse - diese
Bestellungen werden mit höchster Priorität bearbeitet. Bei Bestellung per Nachnahme oder offener Rechnung verschicken wir innerhalb von 2-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht vorrätig sein, so informieren wir Sie über den voraussichtlichen Liefertermin in der zweiten, manuell erstellten Auftragsbestätigun Datenschutz
Wir beachten vollumfänglich die aktuell geltende EU Datenschutz Grundverordnung DSGVO. Die vollständige Ausformulierung unserer Datenschutzerklärung finden Sie auf der Seite Datenschutz!. Widerrufsbelehrung - Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder einer eMail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür, je nachdem von welcher Geschäftsstelle Sie die Waren bekommen haben, das Widerrufsformular-Emmendingen oder das Widerrufsformular-Bad-Saulgau
(beides PDF-Dokumente) verwenden, das jedoch nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Die Rücksend-Adresse hängt davon ab, von welcher Geschäfststelle Sie die Waren bekommen haben
(siehe Rechnung rechts oben), entweder an Fa. STEINKLANG, Im Hausgrün 12, 79312 Emmendingen, Tel. 07641-955 789 7, oder an Firma STEINKLANG, Vogelsangeweg 36, 88348 Bad Saulgau. Die eMail ist in beiden Fällen: 
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferungen von Ton- oder Videoaufnahmen (z.B. CDs, Musik- oder Videokassetten) in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Rücksendungen
Unfrei geschickten Rücksendungen nehmen wir grundsätzlich nicht an. Wenn Sie uns etwas zurück schicken wollen, dann machen Sie die Sendung bitte als Paket frei. Nur bei Mängeln oder sonstigen, von uns verschuldeten Gründen, erhalten Sie von uns eine
kostenfrei Rücksendemarke für eine versichtertes DHL-Paket. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per Telefon, eMail, Brief oder über unser Kontaktformular im Shop. Sie erhalten von uns dann einen Link, über den Sie die Paketmarke zuhause ausdrucken
können. Ein durch Rücksendung entstandenes Guthaben überweisen wir nach Erhalt und Überprüfung der Ware zurück auf Ihr Konto.Copyright © STEINKLANG /Peter Stein 1994-2024 |
